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理司理的酒店约10%;酒店管理集团化率不足15%。与欧美地区酒店管理集团化率高达80%的状况我国酒店业集团化品牌化、连锁化管理的差距相当大5、酒店业人才发展不足、信落后随着酒店越开越，酒店业整体人员从业素质没有明显提升中高层管理人才竞争非常烈，基层服务人员

供一具体的例供我分享。酒店理的核心是服务。服务业不同于其他制造业，制造业的产品是有形的，以看见可以摸到可服务不一样，服务业的产品的核心是服务。其实服务只单词，是无形的，种体;以服务业来，细致入微的服务是制胜的法宝酒店的设施设再好，没有好的服务。

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西安三亚等旅游城市以休闲特色酒店为主然而，随着配收入的增加以及产阶级的大，人们对国内旅游的观念已大为改观，更追求商务与休闲的平衡国内旅游业的长促使酒店管理企业以及发商在各地酒店市场展多元化经营在以商务酒店为传统酒店类型的市场，休闲酒店得到显著发展。中

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